Privacybeleid van Luminous Lures

Welkom bij Luminous Lures. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het veilig omgaan met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

Luminous Lures, gevestigd aan 1 Kongoplein, 5081 NJ Hilvarenbeek, Noord-Brabant, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze online platform en e-commerce site worden verzameld.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:

• Persoonsgegevens die u ons verstrekt: Dit omvat informatie die u invoert wanneer u een account aanmaakt, bestellingen plaatst, zich aanmeldt voor nieuwsbrieven, deelneemt aan enquêtes of contact met ons opneemt. Denk hierbij aan uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsgegevens.
• Geautomatiseerd verzamelde gegevens: Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, verwijzende URL's en de datum en tijd van uw bezoek. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Informatie van derden: Soms ontvangen we informatie over u van derden, bijvoorbeeld van onze betalingspartners om de transactie te bevestigen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van bestellingen en diensten: Om uw visserijbenodigdheden te verwerken, te verzenden en te leveren, en om u toegang te geven tot onze online platform.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden, support te bieden en eventuele problemen met uw bestellingen op te lossen.
• Verbetering van onze diensten: Door het analyseren van websitegebruik verbeteren we onze producten, diensten en de algehele gebruikerservaring.
• Marketing en communicatie: Om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen, speciale evenementen en ander nieuws dat relevant kan zijn voor visserij-enthousiastelingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Beveiliging en fraudepreventie: Om de veiligheid van onze site en diensten te waarborgen en mogelijke frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Delen van uw gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit omvat:

• Dienstverleners: Bedrijven die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verzendmaatschappijen en IT-ondersteuning. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien de wet dit vereist, kunnen we gegevens delen met overheidsinstanties of andere bevoegde partijen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

6. Beveiliging van uw gegevens

Luminous Lures neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om uw verbinding te beveiligen.

7. Cookies

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, websitegebruik te analyseren en relevante advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via onze cookiebanner op de website.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

Luminous Lures behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

9. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Luminous Lures

1 Kongoplein

5081 NJ Hilvarenbeek

Nederland

Telefoon: +3197033943889

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.